医美客诉主管

职位详情

岗位职责： 
1、承接一线团队升级投诉，客户投诉得到有效处理； 
2、负责会员中心礼品兑换 
3、负责承接分院来总院的顾客工作对接。
4、升级投诉问题、客户意见的收集汇总，分析原因，提升客户满意度。 
任职要求： 
1、大学专科或以上学历，金融学或法律相关专业优先； 
2、有做过客服2年以上经验（有做过医美行业者优先）工作经验； 
3、有强烈的责任心，的表达、及沟通能力、团队协作精神及独立解决问题能力。
工作地点
台州椒江区台州维多利亚医疗美容医院858号