职位详情 2024-5-13
- 岗位：全职
- 年龄：不限
- 牙椅：暂无填写
1、 负责客户服务部的日常管理工作，按照公司的战略规划，拟定部门的年度工作规划，并制定具体可实施方案；
2、搭建客服团队，带领和帮助客服专员完成业务指标，包括但不限于，客户的回访，对客户提出问题给予耐心回答，并对接相应部门，通过深度挖潜、完善服务等方式，达成部门老带新及二次开发目标；
3、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、服务改进等提出参考意见；
4、负责拟定客户服务部部门的标准工作流程，并督导各项工作流程执行情况，及时进行调整和完善；
5、负责院内服务质控工作，制定服务标准流程并督导各项服务流程执行落地，院内服务质量，不断创新服务模式，提升服务品质；
6、负责在客诉处理领导委员会的领导下统一组织、协调、指导本医疗机构的投诉处理工作，建立和完善投诉的接待和处置程序；
7、负责根据公司经营需求，完善顾客评价、顾客管理体系，定期进行顾客数据进行分析，提出有效、可执行落地的顾客管理方案，提升顾客管理水品；
二、任职要求：
1、基本素养：认同企业文化，具有强烈的责任心和使命感，爱岗敬业、吃苦耐劳、勇于担当、积极作为、**务实、诚实守信、善于创新。
2、基本能力：具备的现场服务力、统筹组织能力、协调沟通能力、分析与解决问题能力、学习与创新能力。
三、福利待遇：***写字楼。每年内部晋升、调岗、提薪。带薪年假。餐费补贴。节假日福利。
四、工作时间：每月6天，朝九晚六。
联系方式(成都锦江河马口腔门诊部)
单位简介
河马口腔门诊部有限公司是一家专注于儿童口腔的**医疗机构。
河马口腔拥有高素质的医疗团队，具有开阔的国际视野和广泛的国际联系，致力于为中国儿童提供具有国际先进水平的口腔技术、产品和服务。
河马口腔依托国外先进理念和专利技术，聚焦国内广大受众群体，与国内多个口腔诊所、口腔医院、口腔专家一道，呼吁“儿童口腔错合畸形一定要早发现，早预防，早治疗”，向中国儿童提供国际水准的牙列发育管理，从而使其避免因错颌畸形给美丽人生带来的缺憾，用自信美丽的笑容面对未来。
河马口腔全套引进德国西诺德**的齿科诊疗设备，舒适的诊疗环境，让患者在轻松愉悦的氛围中接受治疗。为广大中国儿童实现轻松、、无损的牙齿矫正，拥有牙列、标致脸型、健康心理、阳光童年的梦想而倾尽全力。
我们的目标是：给宝贝美的微笑。
HippoDentalClinicCo.,Ltd.isahigh-endmedicalinstitutionthatfocusedonchildren'soralcavity.
Ithasahighly-qualitymedicalteam,haswideinternationalvisionandextensiveinternationalconnection,anddevoteditselftotheadvancedinternationaldentaltechniques,productsandservicesforChinesechildren.
Relyingonadvancedforeignconceptsandpatentedtechnologies,Hippooralfocusesonawiderangeofdomesticaudiences,withmanytopdentalclinics,hospitalsandoralexpertsinChina,itcallsfor"children'soralmalocclusionmustbediscoveredearly,earlyprevention,earlytreatment,"ToprovideChinesechildrenwithaninternationalstandardofdentitiondevelopmentmanagement,soastoavoidtheshortcomingscausedbymalocclusiontothebeautifullife,andfacethefuturewithaconfidentandbeautifulsmile.
HippoOralhasintroducedGermany'sSirona'shigh-enddentaltreatmentequipmentandcomfortabletreatmentenvironmenttoallowpatientstobetreatedinarelaxedandpleasantatmosphere.ForthemajorityofChinesechildrentoachievearelaxed,painless,non-destructiveorthodonticsservice,withandmakeseveryefforttoprovidetheperfectdentition,facialfeatures,healthypsychology,sunshinechildhooddreamsforchildren.
Ourgoalistogivethebabythemostbeautifulsmile.
工商信息
- 公司名称成都锦江河马口腔门诊部有限公司
- 法定代表人王建君
- 成立日期2017-12-01
- 企业类型其他有限责任公司
- 经营状态开业
- 注册资金747万(元)
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更新于：2024-5-13
