职位详情

岗位职责：

1、利用网络、电话等通讯手段为患者提供服务（应答和回复），负责医院顾客电话咨询、回访；

2、通过电话沟通等形式，预约顾客到院就诊，负责受理及协调客户服务请求；

3、通过电话沟通了解顾客的基本信息和需求点、解除顾客疑虑；
4、诚实守信，有很强的团队合作精神和良好的心理素质。能够培养团队，与各店进行业务对接，管理团队，合理完成目标



任职资格：

1、大专以上学历；

2、普通话标准、流利、富有亲和力，善于学习，善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；

3、从事医疗行业电话咨询工作3年以上,或有从事民营医院电话咨询过的人员优先考虑；

4、对工作态度积极、有耐心和诚心，热爱咨询工作，善于主动挖掘和维护客户资源。
工作地点
合肥蜀山区新地崔劲松医疗美容三楼