职位要求: |
职位详情
1、导医人员必须熟悉医院的整体布局、方位、各科专家、各种诊疗范围和开诊时间,医院开展的各项检查项目,做到正确导诊。 2、热情接待每位患者,主动向就诊患者介绍医院和相关科室的情况,专家特色等。 3、见高龄、残疾、体弱患者应主动搀扶,帮助患者就医。 4、维护责任区、候诊室、诊室的秩序与环境卫生(诊室要求-对一的就诊)。 5、认真做好解释 工作,对待患者咨询有问必答,百问不烦。为患者提供必要的健康科普知识。 6、注意观察患者心态,注意协调医患关系,遇到特殊情况及时向领导汇报。 7、认真做好导诊工作,杜绝误导。如遇患者指定医生看病,要尊重患者意愿。 8、切实做到微笑服务,礼貌待人,迎送患者彬彬有礼,让患者高兴而来满意离院 9、认真做咨询,预约登记和健康教育宣传工作。主动介绍医院概况、科室构成、医疗设备及科室特色及医生特长等。 工作地点 广州越秀区白云大厦2401 |