客服

职位详情

职位描述：
1.无销售性质的客服，每天的工作是与客户沟通，协助保险公司客户重疾就医协助，让客户尽快在医院就诊。
2.落实企业客户服务，按照要求做好每位保险公司客户服务的安排与衔接。
3.按照公司要求做好与每位客户沟通的频次和文档表格记录。
4.服务并妥善处理与客户之间的关系，尽量避免客户投诉。

任职要求：
1.全日制大专及以上学历具备医疗学历背景者优先。
2.有至少一年的客服经验。
3.之前从事金融（如保险.银行）或企业健康医疗经验者，了解医院管理机制和医生流程者优先。
4.具有强烈的责任心和服务意识。

公司福利：
1.日常工作比较简单，无销售性质的客服，每天朝九晚六，周末双休.
2.按照工资基数全额缴纳五险一金。
3.公司每月部门聚餐，每周五下午下午茶。
4.入职满一年有全额年终奖金，入职满半年有一半年终奖。
5.表现较好者可提前转正，奖金奖励。
工作地点
上海浦东新区上海浦东软件园祖冲之园S座409