客服专员

1、独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作。2、负责微信公众账号的内容更新，人群聚焦，话题发起，客户管理等工作。
3、负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作。
4、负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
5、制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信，豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作。
6、负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑，发布，维护，管理，互动，提高影响力和关注度。
7、利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌，产品和互动。
8、定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动。
9、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量。
10、能够熟练掌握并实施企业，产品，内容微信运营矩阵策略。
11、制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，
社群运营经验