医美网电咨询主管

1、负责线上咨询及电话跟进客户。通过电话、网络等工具为顾客提供咨询服务，解答顾客疑问；
2、预留联系方式，系统登记备注顾客相关信息；
3、统计分析顾客的报表资料，学习并讨论分析案例，提高咨询水平；
4、配合现场咨询师成单，负责就诊后顾客的客情维护，定期进行回访跟踪和邀约；
5、协助部门同事，做好客诉处理工作，完成领导布置的各项任务；
6、在咨询过程中树立和推广医院品牌，引导顾客到院就诊。

岗位要求：
1、有1年以上医美网电咨询经验；
2、对医美项目和市场有一定了解，可以独立解答客户相关咨询；
3、热爱医美事业，工作热情，普通话标准，沟通表达能力佳，有灵活应变能力、团队合作意识；
4、具有高度的工作责任心、销售意识和良好的职业道德，爱岗敬业；
5、有医美经验及医学背景者优先。