门诊运营、咨询客服

岗位职责：
1. 具备良好的服务意识，穿戴整洁，对待客户真诚、友好，有礼貌、微笑服务，严格执行门诊的沟通交流、客户接待和回访.
2. 接待来诊患者，登记信息，初步了解情况，安排医生检查，了解患者需求，介绍医生和门诊特色，做好前置和衔接工作。引导就诊，安抚久等的患者，参与咨询洽谈。
3. 电话、微信、美团线上患者咨询回复，邀约就诊。
4.做好客户回访并做好记录。预约提醒。
5. 收费，统计，和财务对接开发票。
7. 诊所环境维护，处理日常事务，做好交待的行政任务。
8. 微信朋友圈素材制作，视频制作。
9.每日完成报表，月底汇总相关报表。
10.参与讨论活动方案。
任职要求：
1. 熟练操作电脑及办公软件。
2. 形象气质佳，亲和力强，乐观开朗，有良好的服务意识，有较强的处理多方面关系的能力。会说粤语。
3. 有较强的主动服务意识，有耐心和责任心。服从管理。
4. 有良好的沟通表达能力和主动沟通意识。
5. 口腔相关专业毕业优先，有相关工作经验优先。
福利：月休5天+国家法定节假日，周六日不休。