导医导诊

1、及时回复客服微信信息，接听前台客服电话，为客户细心解答。及时发送来访短信及客户预约下次治疗短信。
2、做好接待的准备，如热水、茶水，茶台，小零食，前台展示物品，会议室等。打开宣传电视机，并调好相应的介绍视频。
3、管理前台地面，台面，物体表面等地方按要求进行清洁，做到明亮无灰尘。整理杂志、报纸等相关宣传资料。前台台面不允许存放无关物品，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
4、客户进门，应主动起身迎接客户，并提醒其他人员注意。要求态度大方、热情礼貌，并说：“您好！”或“您好！欢迎光临”。做好来访登记，主动询问是否******来访，并确定接待人员。
5、引导来访客户或企业到相应接待室，通知接待人员（准备好介绍内容），及时送上茶水，送茶水时应提请客户注意，以免发生碰撞（介绍何种茶，简单功效，提醒水温，避免烫嘴）。
6、工作期间，如遇任何问题，及时与护士长沟通，或上报医疗主任。
7、其他行政支持