现场咨询师/资深咨询师

工作内容：
1、按要求接待顾客，服务的满意度，达成工作目标;
2、以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题，为其制定个性化的美容方案;
3、熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐,熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐；
4、指导下级咨询助理不断提高业务技术水平，进行下级咨询助理带教计划；
5、负责完整细致的填写咨询信息，相关信息录入客户管理系统;
6、负责对疗程、价格等细节完善咨询，完成项目推荐，促成销售;
7、负责协助顾客做好术前检查、交费等相关工作;
8、负责定期顾客回访，了解顾客对医院服务的满意度、治果和服务需求，引导老客户开发新客户,维护良好的客情关系;
9、负责客户资料管理、收集、记录来访客户资料信息，做好保密工作;
10、负责所辖办公室内设备、物品的安全使用和管理;
11、协助客服部做好不满意顾客的解释工作。

任职资格：
1、2-3年以上相关工作经验；有医疗美容相关专业背景，爱好整形美容专业，形象好气质佳，身高1.58米以上；
2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；
3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；
4、热爱医美行业，对医美咨询有兴趣者，做过医美行业或护士者，具有医学背景者优先；
5、为人善良正直，服务意识强，有耐心，沟通能力与亲和力好；
6、形象气质佳、亲和力强，具备较强的沟通及应变能力。