营销客服总监

一、岗位职责：
1、结合市场及企业经营方针，研究制定营销策略，形成公司成熟营销模式与定位，奠定营销地位；
2、进行深入、的市场调研，了解社会、政府、客户及相关方的需求，预测发展趋势与市场走向，准确把握各阶段市场与产品（服务）定位，并作好市场及渠道规划、开发和建设，以实现营销目标、指标；
3、根据公司经营战略，统筹制订公司年/季/月度品牌营销目标指标，并组织实现；
4、负责公司品牌建设与维护工作，提升和固化集团、品牌形象；
5、负责公共关系工作，作好公司舆情控制与维护，建立良好口听啤和公司声誉，时刻维护公司正向舆论影响；
6、建立、完善客户管理系统，作好动态服务，督导售后管理工作开展，形成富有特色的客户管理体系与文化体系；
7、作好部门制度建设、人员管理、职责分工、培训激励、会议等部门管理工作，规范部门相关管理工作；
8、作好部门预算与成本控制，以最小投入创造**效益；
9、上级领导安排的其它工作。

二、任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销管理专业；
2、10年以上大中型企业营销工作经验，5年以上医疗行业营销总监、副总经理等高管经历；
3、具丰富管理经历与领导才能，有感召和影响力，强烈的目标与责任意识，在团队管理、人员培训、激励、计划等方面经验丰富；有康养、医养行业销售经验者优先；
4、出色的市场与渠道开拓能力，具备丰富的销售实务与技巧，有成功案例，擅长商务谈判；
5、的公关与交际能力，良好的服务意识，适应、学习、抗压及领悟力强，具自我修正能力，有爱心，热心于投身社会或公益事业。