预约客服

1、接听400电话，受理内、外客户体检时间、门店预约；受理400电话客户报告查询工作。
2、指导客人网站查询的途径、给客人指引到店路线。
3、受理400客户领取报告要求。
4、根据客户实际情况制定体检项目，记录、整理、归档。
5、与销售人员跟进无信息客人的处理工作。
6、团购、体检卡、入职、自费客人的录入工作。
7、核磁、CT、TMT等特殊检查的预约、排期以及与各个门店的衔接。
8、负责网络在线预约窗口。
9、根据公司需要完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、中专及以上学历；网络营销或电子商务相关专业。
2、1年以上电子商务客服工作经验。
3、具备丰富的淘宝运营经验或电子商务客服工作经验；对阿里旺旺、QQ等销售软件熟悉；性格开朗、富有激情，有较深度的网络应用习惯。
4、具有较强的责任心、沟通能力、执行力、计划管理能力。