1. 工作责任心能力强，效率高，工作不出差错，保质保量按时完成各项工作任务，不违规操作，不越权行事。
2. 认真问诊，仔细填写病历，做好就诊卡的信息输入工作，患者的回访工作，病人的信息以及每次回访的内容要做到详细记录；
3. 能及时认真完成科室各种报表登计、统计和总结上报工作，认真填写各种报表不出差错；
4. 及时收集患者的信息反馈到相关科室，主动与病人交流，陪诊程中要保持良好的服务态度和形象，耐心做到对疾病治疗方案及病理的解释工作；陪同病客交费及取药过程中要做好核对工作，无工作差错及医疗服务纠纷、投诉。
5. 认真接待来访人员，做好了解、沟通等工作。
6. 主动热情，耐心对待病人，对服务对象无生、冷、硬、顶、推诿，无争吵现象。
有效协调各部门的病人的交接工作，及时领取化验单送至相关科室。
7.上班时间要保持良好的工作状态，不可带有个人情绪上班；敢于正视自已工作中的不足，并提出整改意见。