1、在院长的领导下，按照护理服务管理标准，负责本机构护理服务工作。
2、根据护理部工作安排和机构内实际情况，制订护理工作计划并组织实施，定期总结。
3、定期组织护理员业务学习、技术操作训练和考核，督促本机构护理员严格执行院内各项护理制度及技术操作规程，促进护理新技术、新进业务的开展。
4、了解、掌握老人情况，保持与家长沟通，及时处理、反馈老人及家属的意见和投诉，持续改进本机构护理服务工作。
5、配合安排有益于老人身心健康的教育和休闲娱乐活动，做好对活动过程的监管。
6、做好护上的工作指导和业务带教工作。
7、负责护理服务质量的考核、评定工作。
8、负责院内护理员的调配并向院长提出护理员的升、调、奖、惩意见。
9、负责全院护理差错、事故的评定、上报和处理工作。
10、定期接受技能培训及上级领导监督检查，不断提升业务技能，护理工作安全有序进行。