网络咨询

1、负责公司网络线上的在线回复，并根据患者提出的问题做出合理解答;

2、负责公司网站上患者留言的回复，对存在的恶意中伤、诋毁医院名誉的不良信息进行汇总，并及
时上报;

3、每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询;

4、锻炼个人业务能力，深度把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题;

5、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与专业医生、主管领导进行沟通，以后的工作中
对此类问题做出合理解答;

6、在与客户沟通过程中，注意沟通方法与营销技巧，合理宣传公司的特色诊疗;