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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2022-12-12
- 岗位：全职
- 年龄：不限
1、负责客服部门人员管理工作，为下属提供专业引导及客服工作监管；
2、规范化管理客服工作流程，完善相关管理制度，优化客服工作质量；
3、客户档案管理，监管相关信息收集和准确录入，准确分析客户需求；
4、管理一线客服培训工作；
5、投诉处理及满意度控制与分析；
6、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科以上，临床医学、药学、护理学等相关专业；
2、3年以上或医药行业客服经验；
3、具备良好的沟通表达能力、亲和力、抗压力及团队意识。
2、规范化管理客服工作流程，完善相关管理制度，优化客服工作质量；
3、客户档案管理，监管相关信息收集和准确录入，准确分析客户需求；
4、管理一线客服培训工作；
5、投诉处理及满意度控制与分析；
6、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科以上，临床医学、药学、护理学等相关专业；
2、3年以上或医药行业客服经验；
3、具备良好的沟通表达能力、亲和力、抗压力及团队意识。
联系方式(厦门通灵生物医药科技有限公司)
单位简介
厦门通灵生物医药科技有限公司由留美科学家、厦门市“双百人才--领军型人才”郭金灿博士创立。 郭博士拥有数十项专利，涵盖了生物医药、生物工程、机械设计、电子自动化等领域。郭博士曾在《Science》、《美国科学院士专辑》等权威媒体上发表专业文章。 郭博士发明了全球的CompactPolymer二抗，并颠覆传统技术发明了跨时代的IHC（免疫组化）全自动染色仪。在免疫组化的仪器和抗体方面拥有自主的知识产权，打破免疫组化领域国际企业的长期技术垄断。 通灵生物将基于郭博士在业内的全球科研实力，研发、生产、销售免疫组化全自动染色仪及配套诊断试剂。同时深耕病理行业，发展HE、FISH等品类产品，坚持走技术、产品的发展路线，着眼国内及欧美市场，为全球各大医院病理科室改善工作流程和工作效率提供更专业更**的服务。 我们的薪酬福利： ◆五险一金； ◆出差补贴； ◆生日福利； ◆年终奖金； ◆定期体检； ◆提供各种假期：年假、婚假、产检假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等；
厦门行政-后勤-人事-文员-财务-客服相似职位
更新于：2022-12-12
