月子中心护士长

Ø 负责产康中心日常运营及团队管理工作，明确岗位职责及工作流程并监督贯彻执行；
Ø 负责建立健全产康中心内部的组织系统、运行机制及各项规章制度；
Ø 建立产康中心客户关系处理流程及标准，提升产康中心经营品质与客户满意度；
Ø 负责产康中心主题活动的策划及组织实施；
Ø 负责客户的开发及维护管理，及时了解客户想法和感受，及时总结客户意见和建议；
Ø 负责产康中心工作人员的岗前培训和日常培训，定期组织理论和技能考核；
Ø 督导所辖员工的工作落实情况；
Ø 协调员工之间的关系，增强团队精神；
Ø 定期总结并向上级领导汇报日常经营管理工作中存在的问题，并提出解决问题的参考意见；
Ø 正确处理客户投诉，及时协调解决客户纠纷。