1、严格遵守财经纪律、熟悉各项财务制度。
2、在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。
3、严格按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收、不多收。
4、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范，严格遵守收银部门收退费操作的相关管理规定。
5、收银人员应严格遵守本单位现金管理制度。
6、使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与患者争执，落实首接责任制，不得推诿病人，做好收银服务工作。
7、收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要与病人当面点清，留有存根复核和备查。
8、每日交班前编制医馆收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符。
9、每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。
10、认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号。