1.对病人热情接待，认真检查，精心治疗。

2.认真阅读病人填写的病史，及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。

3.学习和掌握有效的表达方式，加强与病人沟通，掌握人心理状态，取得病人的信任，建立良好而健康的医患关系。

4.检查口腔情况，不要受病人主诉的限制。

5.详细制定治疗计划，清楚而地向病人做解释，病人充分理解和同意。

6.对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人，并协助病人制定支付计划。

7.每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚，取得病人同意和配合，不要在病人不同意的情况下开始治疗。

8.所有治疗都必须病人在，或将痛苦降低到低限度下进行。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。

9.规范详细地书写病历，不能简单从事，以免导致日后的纠纷。

10.严格检查督促护士助手的规范服务，治疗的质量。

11.对需要进行治疗后随访的病人应安排跟踪随访。

12.遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告，组织会诊，制定治疗计划，按计划治疗，并随时注意病情变化。

13.努力学习新技术，不断提高业务水平。