网电客服

岗位职责：
1、通过商务通、电话等聊天工具，为患者提供咨询、预约，力求实现顾客的预约到诊； 
2、主动跟踪患者到诊情况，对顾客反馈、投诉的问题进行记录并做好反馈与解决工作；                              
3、做好咨询统计工作，为提供有效管理与考评做参考依据。 
任职要求：
1、中专及以上学历，医疗咨询、医助等医疗工作或销售工作一年以上经验优先，毕业生亦可； 
2、男女不限，普通话标准流利、沟通能力强、打字速度快； 
3、有责任心和良好的团队合作精神。