客服主管

1. 监督客服在医院的管理工作，提升患者和医院的满意度；

2.及时处理、反馈投诉与建议，为医院业务流程提供优化完善意见和建议；

3.每月提供医院的运营数据，同时定期向公司、医院汇报医院运营情况；



要求:

1.具备全日制大专及以上学历，医护专业或酒店管理、旅游专业优先。

2.身高160CM以上,形象佳，大方得体，有良好的服务理念，善于沟通；

3.口齿清晰，普通话标准，声音亲切,能熟练运用office办公软件。

4..有良好的倾听能力、表达、沟通能力。