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注：不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-5-2
- 岗位：全职
- 年龄：不限
- 牙椅：8台
【岗位职责】
1、建立医院客户服务体系；
2、制订医院客户服务规章制度、工作流程（前台接待，咨询接诊）；
3、监督、管理、指导部门员工工作规范化，监督完成咨询转化指标；
4、负责部门员工日常管理、培训等工作；
5、负责接待各类需求、反馈及投诉；
6、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
7、热情、主动运用规范的动作以及语言为客人提供优质的接待服务工作，快速妥善安排客人按就诊流程就诊；
8、制定前台客服的岗位责任制、操作规程和其他各项规章制度，并监督执行；
9、协助人事部做好下属的思想工作，帮助下属解决工作与生活的难题，调动员工的工作积极性，负责客户服务部与其它部门的沟通，协调前台组其它各部门之间的关系。
【任职要求】
1、有医院客服管理工作经验，有医美／口腔／护理／礼仪服务等行业经验者优先考虑；
2、热爱口腔行业，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
4、能坚持原则，敢于负责，作风正派，办事公道，在工作中的各个方面都能起表率作用；
5、有较好的语言表达能力；
6、有处理各种突发事件的应变能力；
7、仪表端正，气质好。
1、建立医院客户服务体系；
2、制订医院客户服务规章制度、工作流程（前台接待，咨询接诊）；
3、监督、管理、指导部门员工工作规范化，监督完成咨询转化指标；
4、负责部门员工日常管理、培训等工作；
5、负责接待各类需求、反馈及投诉；
6、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
7、热情、主动运用规范的动作以及语言为客人提供优质的接待服务工作，快速妥善安排客人按就诊流程就诊；
8、制定前台客服的岗位责任制、操作规程和其他各项规章制度，并监督执行；
9、协助人事部做好下属的思想工作，帮助下属解决工作与生活的难题，调动员工的工作积极性，负责客户服务部与其它部门的沟通，协调前台组其它各部门之间的关系。
【任职要求】
1、有医院客服管理工作经验，有医美／口腔／护理／礼仪服务等行业经验者优先考虑；
2、热爱口腔行业，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
4、能坚持原则，敢于负责，作风正派，办事公道，在工作中的各个方面都能起表率作用；
5、有较好的语言表达能力；
6、有处理各种突发事件的应变能力；
7、仪表端正，气质好。
联系方式(北京倪氏口腔医院)
单位简介
北京倪氏口腔医院有限公司是经北京市卫计委批准的国家二级口腔专科医院，为中华口腔医学会团体会员单位、朝阳区青少年口腔健康基地，以及瑞典诺贝尔种植系统临床示范单位、瑞士ITI种植系统临床合作单位。医院位置优越，交通便利，院内环境温馨优雅，科室设置齐全，可为广大就市民者提供专业化的口腔治疗服务。
倪氏口腔现开设：口腔种植OralImplantology、牙齿正畸Orthodontics、美学修复AestheticRepair、牙周诊疗PeriodontalTreatment、儿童齿科PaediatricDentistry、综合齿科ComprehensiveDental等6大特色科室；拥A-dec口腔综合治疗台，瑞士NOUVAG种植机，EURONDA灭菌系统等高、精、尖设备。在口腔微创种植领域，常年与国内外权威机构保持稳固的合作关系，并与瑞士士卓曼ITI、瑞典nobel、以色列MIS、韩国Dentium等知名种植体品牌达成战略合作。
倪氏口腔知名专家云集，医资力量雄厚，其中博士生导师1人，硕士生导师两人，临床医生均具备中级以上职称。分别来自：首都医科大学附属口腔医院、中国医学科学院北京协和医院、北京大学口腔医院、首都医科大学附属北京朝阳医院、宣武医院等公立三甲医院，具备丰富的临床诊疗经验。在口腔微创种植牙领域，坚持以国际JCI体系为技术标准，对各类复杂种植牙手术、口腔颌面外科手术、复杂智齿拔除术等均有娴熟的驾驭和处置能力。迄今为止已完成数百例all-on-4及无牙颌种植修复手术，种植牙总数超过20000颗，成功率高达99％以上。
倪氏口腔以“让老百姓喜欢看牙”为愿景，坚持“诚信、友善、精进、感恩”的企业价值观，致力于成为中国老百姓信赖的牙医和口腔诊疗机构。
工商信息
- 公司名称北京倪氏口腔医院有限公司
- 法定代表人倪以亮
- 成立日期2017-06-12
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金1,000万(元)
北京市营销-咨询师-企划-顾问相似职位
更新于：2025-5-2
