现场咨询

1、负责作好顾客咨询与现场服务。客户的预约时间及医生，顾客信息必须详细录入电脑。
2、熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。
3、熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。
4、负责客户管理，特别是不好的顾客和未成交客户的跟进。
5、负责解释、安抚所接诊过的顾客。
6、在医生的方案指导下继续完善咨询； 及时向医生/医助反馈顾客消费动向。
7、负责对疗程、价格等细节完善咨询；完成项目推荐，促成销售。
8、负责陪同顾客交费、拍片、建档等综合服务；负责顾客费用记录、使用情况与确认签字。
9、负责对准顾客跟踪回访。客情维护。
10、负责填报各种报表，和客服部配合客户的跟进。