1.通过接听或者拨打电话,解答患者及家属的疑问;
2、公司提供优资资源,无需自行找资源;
3、根据和患者家属的沟通,解答病理相关知识;
4、接待系统平台转接患者并为患者以及家属提供就医指南(包括挂号、专家预约、 交通指南等;
岗位要求:
1、有网络咨询,微信客服经验者优先;
2、具有团队协作精神,有责任心和亲和力;
3、具有良好的沟通能力、语言表达能力强;理解力、思维敏捷、执行力强;
3、具有工作经验或者有相关临床护理医学资格证优先;
4、打字速度快,在每分钟60字以上。