职位要求: |
工作职责:
1.负责顾客来院和离院时的迎送、接待工作,针对不同情况加以分诊分流,维护顾客等候区的环境卫生和秩序,为候诊顾客及家属提供服务;
2.负责初次来院顾客的相关信息资料登记与信息收集,确保病例信息的准确性,协助医师完成各个环节之间的衔接工作;
3.解答客户基本就医的问题,做好情感沟通,为客户下一次就诊做好引导和预约。
4.前台收费,做好每月员工考勤的建档、监督及统计工作,仓库物品出入库登记管理,完成单位内部文件收集、整理、立卷、装订、归档、打印、复印、扫描等工作;
5、完成上级领导交代的其他临时事务。
任职要求
1、18-30岁,身高160以上,普通话标准,形象气质佳,性格开朗有笑容,具有良好的团队精神及严谨的工作态度,语言表达能力清晰、反应迅速思维敏捷、沟通能力强、态度认真、处理问题成熟并且有很好的耐心,有良好的服务意识和积极正能量的心态;
3、有1年以上酒店或口腔相关工作或有一定接待礼仪工作经验者优先考虑;
4、熟练操作word,excel等办公软件,熟悉微信等网络聊天工具。
福利待遇:
1、购买五险、年终奖、活动经费、全勤奖等贴心福利等;
2、年度员工旅游、户外拓展活动等
3、可提供多层次和全方位的培训,入职导入培训、岗位专业技能培训 |