1、熟练掌握工作流程,完成患者接待,为患者提供用药指导,传递产品、医学信息;
2、采集客户信息，维护客户关系,针对客户的咨询进行专业的解答;
3、收集并录入患者信息,建立客户档案,并做好归档管理和跟进回访工作;
4、及时处理工作中存在的问题和投诉,如遇到解决不了的问题随时汇报上级领导;
5、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、专科及以上学历,护理、医药等相关专业;
2、沟通表达能力强,思维敏捷,亲和力强;
3、普通话标准,具备一定的商务礼仪知识,须有护士资格证; .
4、有较强的服务意识、沟通协调能力和团队协作精神。