前台接待

1、 负责客户接待：根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访客户；了解客户需求后，配合分诊员将顾客正确分诊到相关人员，安排就座，并联系相关人员接待；
2、 负责来院复诊顾客的接待：将所有到院复诊顾客分诊给对应的咨询师；
3、 负责每天下班前向护理部通报第二天手术预约情况；
4、 负责门诊量记录：如实做好每天门诊量记录，不得擅自涂改；门诊量记录写错，按规定进行更改；
5、 将顾客基础信息及时准确录入电脑，方便后续服务流程跟进，做到日清日结；
6、 负责经营区域内相关介绍资料的摆放、更新；
7、 负责工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈，工作区域干净、整洁；
8、 其他日常工作：配合主管协调与其他部门的信息沟通；定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督；
9、 完成领导交办的其它工作。
任职资格：
1、 形象特征：形象气质好，有精神、懂礼仪，女性165CM以上。男性175CM以上；