1、有一定医院工作\客服工作\临床或护士者优先，有一定的服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，打字熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“患者为先”的服务精神，一切从帮助患者、满足患者角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、针对的患者进行沟通，让患者接受在网络上挂号，充分利用我医院网络的优势。