前台

1、礼貌用语、热情服务。以顾客为中心，在对客服务中始终保持微笑服务认真履行导医职责，尽职尽责地为顾客服务，工作认真，相互支持，维护医院形象； 2、认真服从领导分配、安排的各项工作任务，坚守岗位，不脱岗，合理做好门诊协调工作，及时沟通，以便更好的开展工作； 3、灵活机动地完成好各部门的工作，做好顾客来访登记，通知被访科室，认真做好前台初诊、复诊顾客的咨询登记； 4、负责前台电话接听，并做好记录，协助现场咨询、医生开展现场接待和咨询工作