一）岗位职责 
1、负责培训师团队的管理、指导、培训、评估及发展规划调整； 
2、负责培训中心的教学教务工作，包括教学计划、课程设计、课程安排及优化； 
3、加强培训师的教学质量监督，定期组织教研磨课及教学培训，提升团队专业素养与能力；4、跟踪培训师日常学员服务完成的质与量，确保客户满意度达成； 
5、定期回访会员家长，了解客户体验与诉求，处理客户意见与投诉； 
6、负责中心续费和耗课目标的制定与实施，确保目标达成； 
7、协助店长完成中心新拓客户业绩指标，确保体验课质量，协助课程咨询； 
8、建立部门配合工作规范和流程，有效协助跨部门合作； 
9、定期反馈工作成果，制作月度、季度和年度教学工作总结。                                     
二）任职要求 
1、大专（含）以上学历，康复治疗技术或教育专业，有相关教学管理工作经验优先；  
2、热爱儿童教育培训行业，富有爱心和责任心；  
3、能把握全局、具有独挡一面的能力；敏锐的洞察力和较强的沟通应变能力；  
4、有较强的逻辑思维和组织运营能力。