门店店长/店长

1.执行总经理的工作指令和公司各项决议,跟进督导完成店面的经营管理计划。主持每天的工作例会,听
徐
取运营情况汇报,及时协调处理运营中的各种问题;
2.根据市场变化和发展,协同市场部制定切实可行的市场营销工作策略,并督促实施和有效控制;
3.协同总经理完善各类服务产品的价格体系调整、政策;
4.协助总经理建立健全店面内部管理系统、运行机制及各项规章制度;
5.检查运营部门执行,对日常经营活动进行常态跟进督导;
6.负责运营部门之间的组织协调工作,发现问题及时处理,重大问题及时向总经理汇报,并提供解决问题
的方案;
相
7.负责安全管理,抓好食品卫生安全、消防安全、会所治安等工作,客人和员工的人身、财产安
全;
8.负责跟进VIP接待工作,建立**、高质的服务体系;
9.及时处理宾客的投诉,代表会所总经理和宾客进行沟通,有权采取会所小损失方案给予投诉者能够接
受的致歉方案。