任职资格： 
1、 形象好，气质佳，中专以上学历，文秘、行政管理或医药相关专业 
2、 有五****酒店前台客服工作经验者优先/或1年以上口腔前台工作经验，有医护背景及医药工作经验者优先 
3、 较强的服务意识，热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯，熟练使用电脑办公软件；

岗位职责： 
1、 负责接转电话，解答顾客一般问题 
2、 负责接待来诊顾客，完成接待、指引、介绍、收银等流程 
3、 负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务 
4、 负责及时完成接待，顾客意见调查等相关数据汇报、上报
5、 负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系；顾客回访处理等。