客服

1、根据医院经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖掘、完善服务方式，配合促销计划努力达成个人销售目标；
2、按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳为客户提供电话咨询服务，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目；
3、负责未上门客户定期或不定期回访工作；
4、负责客户资料管理；收集、记录来电客户资料信息；
5、做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；
6、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统，并及时反馈给相关部门；
7、及时完成上级领导交办的其他工作。