服务管理/护士

岗位职责：
1、专业服务：严格执行健康管理操作规范，确保服务流程标准化、专业化。
2、环境管理：负责健康管理区域的物品消毒及环境维护，做好服务前准备工作。
3、客户全周期服务：全程负责客户接待、检测安排、健康管理跟进、后续回访及客情维护，保障客户服务体验。
4、健康咨询协同：协调调理技师，为客户提供检测、调理方案、饮食建议及营养品咨询等一站式沟通服务。
5、专业护理工作：参与护理查房，制定个性化护理方案，规范书写护理病历，保障护理服务质量。
6、服务流程执行：按需承担服务管家工作，落实客户欢迎礼等标准化服务流程，提升客户满意度。
7、任务执行：高效完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：
1、专业基础：大专及以上学历，护理学相关专业，持有护士（师）资格证。
2、服务意识：具备主动服务意识，能从客户需求出发，提供贴心服务。
3、职业素养：性格积极阳光，能吃苦耐劳，保持学习热情，乐于自我提升。
4、能力要求：拥有良好沟通能力，可高效处理客户需求；具备扎实文字处理能力，保障护理文档规范。