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职位详情 2023-9-16

  • 岗位:全职
  • 年龄:不限
1、客服部经理、大堂经理3年以上工作经验者优先。2、负责客服部工作目标及计划的制定和实施,制定服务管理规范和客服体系建设;建立标准、规范的房务制度流程,包括物品管理、清洁制度、投诉管理、物品摆放管理、入住流程、出院流程、住宿标准、遗留物管理流程、检查流程、考核标准等定期调整和优化。3、负责接待并妥善解决患者以各类方式(来访,致电和致函等方式)的投诉,做到及时反馈、及时处理、及时解决。4、负责客户关系维护工作,做好客户医疗服务后续的跟进工作。5、负责持续提高患者的服务满意度,指导各项服务流程、服务礼仪的培训实施

联系方式(南阳爱贝尔医院)

  • 负责人:
  • 人事科 在线聊
  • 地址:
  • 南阳市高新区独山大道与信臣路交叉口(高新管委会对面)导航
  • 单位简介

    爱贝尔妇产医院是一家专注为女性提供高品质产科、妇科、月子中心、新生儿科、健康管理等医疗服务的现代化医院。医院参照美国联合委员会国际部制定的JCI认证标准设立,是一家功能完善、设施**、技术先进、服务规范、特色鲜明的集医疗、预防、康复和保健为一体的大型妇产专科医院。

  • 本单位已加保
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  • 2025-6-18前 未有工资纠纷
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    更新于:2023-9-16