岗位职责：

1.负责接待所有初次到店就诊的客户；

2.为患者介绍诊所、服务流程、医生背景等，了解患者需求，进一步安排就诊；

3.根据医生制定的治疗方案为患者推荐报价及相关产品；

4.配合市场活动，安排参加活动的客户到店参观、咨询；

5.负责门店客户的电话回访工作；

6.负责解决客户提出的问题、抱怨、投诉等；

7.和客户建立良好关系，提升客户对于门店的认可度。

任职要求：

1、大专及以上学历，眼科、视光医学等相关专业；

2、具备行业背景，亲和力强，能够与患者达成有效沟通

3、具有较好的职业形象及气质，良好的客户服务意识及职业操守；

4、团队协作能力强，能承受较大的心理压力；