口腔咨询师

岗位职责：1、负责接待患者，通过专业沟通了解其口腔健康状况、治疗需求及疑虑；配合医生进行初步口腔检查（如基础视诊），记录患者主诉并整理病例资料。
2、根据医生诊断结果，向患者清晰解释治疗方案、流程、费用及预期效果；结合患者需求及预算，提供合理的治疗计划建议，协助患者做出决策。
3、客户关系维护，跟进患者治疗进度，定期回访提醒复诊时间，提升患者复诊率与满意度；处理患者投诉及术后反馈，协调医患沟通，维护机构品牌形象。
任职要求：口腔医学、护理学、健康管理等相关专业优先；1年以上口腔咨询经验；具备优秀沟通能力与同理心，能快速建立客户信任感；服务意识强，形象气质佳，抗压能力与应变能力突出；具备基础医学伦理意识，严格遵守患者隐私保护规范。