1、负责预约、导诊工作；
2、主动服务,热情接待、微笑服务，文明用语，举止得体，仪表端庄；
3、配合市场部做好客人接待服务。
4、维护就诊秩序，协调各部门关系；
5、合理安排就诊服务流程；
6、熟悉科室分布情况，掌握各专家治疗特长，了解各仪器设备的主要功能，主动介绍医院治疗特色；
7、做好解释、咨询服务工作；
8、为老、弱、病、残、幼提供便捷服务。

任职资格

1、年龄20-30岁，形象好、气质佳、身高162CM以上，普通话标准，有较强的语言表达能力；
2、有服务意识，懂医学常识，沟通能力强；
3、具备高度的工作责任心和良好的团队意识；
4、知书达理、注重礼仪；
5、工作细心、耐心、谦虚、灵活。