岗位职责：

1、接听来电，接待来院咨询顾客；

2、引导及正确办理顾客分诊、挂号和收银； 

3、按要求办理就诊档案，快捷、准确录入顾客基本信息及保管顾客的病历； 

4、准确及时地完成前台相关数据报表； 

5、负责医院信函、物品的收发，并按要求确认物品的到货情况； 

6、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格：

1、女，形象好，气质佳，年龄22—30岁，身高1.65以上；

2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利；

6、具备一定商务礼仪知识。