医院运营主任

岗位职责： 
1. 负责门诊运营的各项工作正常开展，完成公司下达的各项运营指标，完成市场部及销售部下达的各项任务； 
2. 监督门诊医护人员贯彻、落实公司各项规章制度及工作流程； 
3. 负责本门诊工作人员的日常管理、行为规范、培训及考核工作； 
4. 组织门诊工作人员对患者进行跟进和回访，提升顾客对门诊的满意度； 
5. 负责处理本门诊顾客的投诉，降低顾客投诉率； 
6. 负责与公司各部门及其它门诊的沟通协调顺畅融洽； 
7. 负责门诊对外关系的维护及协调（卫生、工商、税务、城管、公安、消防、物业、房东等）； 
8. 负责本门诊整体形象维护和保持（环境、卫生、灯箱、广告牌、物品摆放等）； 
9. 对本门诊固定资产的安全和使用情况负责，本门诊医生对设备的正确使用及保养，出现问题及时解决； 
10.负责临床耗材的成本控制,提高门诊的净利润； 
11.营造良好的团队氛围 ，树立企业形象，提升团队的凝聚力； 
12.建立门诊人才梯队，与人力资源部共同完成本门诊医护人员的招聘工作。 
任职资格： 
1.学历：管理类及相关专业，本科以上学历，四年以上团队管理工作经验； 
2.知识：有一定市场的营销类管理经验及运作流程； 
3.能力：具有良好的组织协调能力、沟通能力、分析能力、管理能力及较强的洞察能力与敏感性； 
4.素质：具有良好的职业道德与职业修养，认真负责、严谨细致、条理性强； 
5.性别：不限； 
6.形象气质佳； 
7.其他：吃苦耐劳，具有良好的团队合作意识