网络咨询

岗位描述：
 1、提供在线咨询解答服务，实现客户的预约到诊，收集客户信息并录入管理，建立客户档案；
 2、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，能准确地进行分诊工作；以电话回访形式调查客户的手术满意度；
 3、对手术质量进行跟踪及分析、汇总；
 4、有较强的独立处理和解决问题的能力；
 5、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作；
 6、有良好的服务意识，工作认真负责积极主动，能够承受较大工作压力。
 任职资格：
 1、大学专科（含）以上学历，医学类相关专业优先；
 2、两年以上医疗接待咨询工作经验；或有多年保险、会所、酒店等消费行业，有销售工作经验者；
 3、熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件操作，打字速度快；
 4、形象气质佳、语音清晰、普通话标准、应变及沟通能力强、良好的演讲能力；
 5、热爱医疗行业及咨询工作、能够承受工作压力、良好的团队激励能力。