1、 客户在电话及网上的医疗咨询解答，投诉受理、跟踪、解决等相关事宜；
2、 协调公司内部资源提供服务，满足客户的需求；
3、 更新和管理医疗客户信息；
4、 良好客户关系的建立、协助其不断的进行完善；
5、 负责咨询、投诉信息的登记、归档、分析、定期上报等。
补充说明

1.中专以上学历，形象气质佳，身高1.6米以上
2、具有较强的服务意识，沟通能力强，具有团队合作精神；
3、从事过医疗服务行业、分诊、客户服务者经验优先。