职位详情 2022-2-23
- 接收应届生
- 岗位：全职
- 年龄：不限
1、在线或电话受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。
2、熟悉网购流程与操作，有网购从业经验，到岗后能立即独立工作。
3、网上客户接待、销售及售后服务。
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管。
6、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题。
7、做好客户档案资料的管理工作，及时更新客户资料。
8、整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通。
任职资格：
1、打字速度60字/分以上，反应灵敏，有客服工作或药店工作经验
2、会使用基本的办公软件，如word Excel， 会使用打印机等基本办公设备。
3、掌握各种客服礼仪，熟悉各类顾客的整理方法，积极的总结工作中的各类问题，积极了解客户购物心理。
4、工作细致、积极、主动、严谨；具有较强的服务意识。
5、具备良好的团队合作精神，具有高度的工作热情和责任感，做事条理清晰，善于沟通、协调，具有较强的抗压性，善于激励自己，学习能力强。
6、普通话流利，诚实勤奋有上进心，积极细心的工作态度，具亲和力和良好的沟通能力。
联系方式(广东保健堂连锁大药房)
单位简介
广东保健堂连锁大药房有限公司成立于2000年3月，是跨市、区经营的医药全省性连锁企业。公司总部设在广州市白云区同德围惠德北路2-6号保健堂商务大厦，面积达6000平方米，集行政人事、商务、财务、采购、质管、仓储、配送、医药门店、保健养生馆、企业职工大学于一体。
公司一向奉行现代管理理念，坚守“怀仁守信、利世益人”的企业宗旨，坚持“规范管理、追求卓越”的质量方针和“以人为本，内强素质、外树形象”的用人思路。为培植企业文化和提高员工综合素质，公司创办了“保健堂企业大学”，建立了内部培训基地。
公司多次荣获“广州十大消费者信得过药店”、“守信用献爱心药店”、“消费者推崇企业”、“消费者***口碑奖”、“全国aaa级质量诚信会员单位”、“全国质量诚信消费者信得过单位”、“广东建设中医药强省名店”、及“消费者满意药店”等众多的荣誉称号。
为进一步开拓进取，服务社会与民众，诚邀各届有志之士踊跃加入保健堂，广东保健堂连锁大药房有限公司愿与大家共创佳绩、共铸辉煌。
公司当前诚聘下列各岗的精英：
一、执业药师
资深执业药师（职称）基本职责工资6000-10000元，附加：1、业绩提成奖（各尽所能不封顶，以业绩考核提成为准）；2、任职“店长”职责体现考核奖2200-3000元，任职“班长”职责体现考核奖1000元。
二、药师
资深药师（职称）基本职责工资3500元保底，附加：1、业绩提成奖（各尽所能不封顶，以业绩考核提成为准）；2、任职“店长”职责体现考核奖2200-3000元，任职“班长”职责体现考核奖1000元。
三、普工（新老店员）
1、普工，工资2500～3300+业绩提成奖=3500～6000（凭：个人能力和业绩体现考核结果为准）
2、普工任职店长（岗位）工资2500～3300+附加：职责薪贴2200～3000+业绩提成奖=5000～7000（凭：个人能力和业绩体现考核结果为准）
3、任职：店长助理+附加：职责薪贴1000+业绩提成奖=4000～6000（凭：个人能力和业绩体现考核结果为准）
注：公司在店的营销高手工资+提成体现=7000～10000（凭：个人能力和业绩体现考核结果为准，不封顶）
4、天猫运营主管1名，5000～8000（凭：个人能力和业绩体现考核结果为准，不封顶）
5、仓储主管1名，4000～6000（凭：个人能力和业绩体现考核结果为准，不封顶）
工商信息
- 公司名称广东保健堂连锁大药房有限公司
- 法定代表人李锡忠
- 成立日期2000-05-24
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金361万(元)
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更新于：2022-2-23
