护士长

一）岗位职责
1，根据公司及护理工作质量标准、工作计划，负责制订门诊部具体护理工作计划，组织实施检查与总结；
2，督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生环境工作；检查并指导门诊护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责；
3，负责门诊护理人员的排班及工作分配，制定各班工作流程，门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容；
4，掌握门诊护理人员的思想动态和工作表现，关心其生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率；
5，教育门诊部护理人员树立以患者为中心的意识，指导帮助患者就诊，热情解答患者的问题；
6，按患者需求合理安排人力，改善门诊就诊环境，缩短等候时间，为患者提供方便，实行优质服务；
7，合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理；
8，对突发事件迅速做出反应，配合客服部门处理部门投诉等。

二）岗位要求
1，5年以上护理临床工作经验及至少2年的护理管理经验，证件齐全（毕业证，执业证资格证，职称证），熟悉门诊部各临床科室的各项护理操作技能。
2，有亲和力，善于沟通，有较强的工作责任心和服务意识及较强的执行协调能力；
3，具有团队精神；
4，有合资医院（诊所）的工作经验优先考虑。