客服

岗位职责：
1、接受患者线上或电话咨询，为患者介绍机构、服务流程、医生背景等；
2、了解患者问题和需求，打消患者顾虑，进一步为患者安排就诊；
3、负责患者就诊预约及过程的跟踪回访，提供高质量服务；
4、解答患者基础口腔健康保健问题，提供正确的口腔健康指导；
5、对患者咨询进行定记录和反馈；

任职要求：
1、大专以上学历，医药相关专业，具有良好的医学、口腔医疗和预防相关的基础知识；
2、了解机构服务的各个环节，能够及时解答患者的咨询；
3、具备良好服务意识以，语言表达能力和应变能力强；
4、对患者信息的收集与分析能力较强，能够迅速了解客户需求；
5、主动性、责任心较强，有较强的团队合作意识；

工作时间：
8：30~18：00，八小时，白班无夜班，单休；
福利待遇：
试用期1-3个月，试用期工资2500-3000，转正后面议；
交五险，提供住宿，工作环境优雅，生日会，读书会，每年公费旅游，年终奖金，个人职业进修等