石女士,导医/行政/网络,导,营销/咨询/企划/顾问,导医/行政/网络/宣传,41岁,未婚,工作9年4月,学历大专,目前在北京市

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个人信息

石女士手机已验证

在职-月内到岗

41岁、未婚、经验9年4月、大专

职称/证书：暂无职称所在城市：北京北京市户口：辽宁大连沙河口区

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求职意向

应聘职位：	导医/行政/网络,导,营销/咨询/企划/顾问,导医/行政/网络/宣传
职位类别：	导医/行政/网络/宣传,营销-咨询师-企划-顾问
期望月薪：	9K～15K 元	工作性质：	全职
期望城市：	全北京
期望省份：	北京

工作经验

就职时间

就职单位

职位

月薪

2013-7至2014-7	北京妃思客栈	前台经理	6000
1、负责前台接待日常工作（入住、离店、问询等） 2、随时了解客房状态，合理安排预定，做到限度的销售客房 3、有效地解决客人投诉 4、组织前厅部会议 5、负责前台员工工作安排并检查、督促员工的工作，使其工作质量尽量优质化 6、负责组织前台员工培训 7、合理安排前台员工排班，使现有员工发挥其工作量 8、本部门的办公用品的领用、分发、控制 9、负责酒店网络订房渠道的维护及开拓，并跟据当季的销售状态随时调整销售策略

2014-12至2017-5	北京迪谱口腔门诊部有限公司	前台咨询	5000
1、认真热情接待来访, 妥善安排患者就医并做好患者回访工作； 2、患者预约情况，并随时调整； 3、认真仔细解答患者疑问； 4、了解和收集患者的建议和意见，及时反馈； 5、做好前台财务工作； 6、现场咨询； 7、VIP患者的定期回访及维护； 8、办公用品采买及发放； 9、招聘相关事宜。

2017-5至2017-10	北京	前台咨询	6000
1.多点项目现场咨询，和客户达成治疗方案及费用共识，促进成交意向； 2.多点项目出诊对接，与合作诊所确认出诊细节； 3.多点项目合作诊所入驻，协同市场部同事完成最终入驻。

2017-10至2018-8	北京医科医疗美容医院口腔科	前台咨询	6000
1.口腔科前台分诊，热情接待各方人员； 2.严格遵守制度做好口腔科库房物料采购、存储、出库等库管工作； 3.院内相关科室协调沟通，安排培训、会议等相关对接； 4.和患者线上或电话沟通，定期回访患者，做好患者维护； 5.口腔科各类账务处理，形成报表，按时汇报； 6.积极对接各类宣传网站，并做好项目管理。

2019-4至2022-6	乾德齿科	前台主管	9000
1.监督和检查所负责人员工作，并做出合理安排及排班； 2.监督和检查接待区域和候诊区域环境卫生和装饰，根据各方反馈和相应时节做出合理装饰摆放； 3.组织、检查、管理、指导前台员工按照既定流程工作，根据情况安排针对性个性化培训； 4.检查、汇总、整理各项数据并存档； 5.整理，检查患者病历，按要求存档； 6.整理患者反馈意见，不断改进和提升患者体验度； 7.协调时间安排会议，整理会议记录； 8.负责前台员工工作考核，并根据考核结果进一步提升员工工作状态和工作能力； 9.多途径和新老患者建立联系，提供和其匹配的医疗资源和治疗方案，详解费用等，促成成交意向； 10.患者跟踪回访； 11.负责店内相关用品采购，行政类费用相关的财务对接； 12.各类代销品及客服库房管理； 13.参与、协同市场部活动策划和实施；

2023-3至今	北京有来口腔门诊部	前台主管	10k
1主要工作分为两大版块： 1.前台主管： 1）诊所员工排班，考勤； 2）前台员工培训及考核； 3）各部门沟通联络协作； 4）行政办公用品采买分发； 5）协同市场部策划且落实各项推广活动； 6）监督和检查接待区域和候诊区域环境卫生和装饰，根据各方反馈和相应时节进行装饰； 7）检查、汇总各类数据并向上负责； 2.医疗行政事务： 1）负责医生护士的各类执业准入管理工作； 2）负责医疗机构、医疗设备、医疗场所的资质审核工作； 3）承办医生、护士执业资格注册、变更等工作； 4）承办机构相关变更工作； 5）协助上级领导应对上级单位检查； 6）积极参与上级召开会议且及时贯宣会议精神、会议要求及准则。

教育背景

就学时间	学历	专业	毕业院校	就学形式
2002年至 2005年	大专	旅游服务与管理	沈阳师范大学	全日制普通高校

自我介绍

拥有多年行业工作经验，服务意识及服务态度优良，熟悉部门工作流程、熟练使用office 软件、组织部门培训考核工作，为给客人提优质服务打下了良好基础。在过往的工作过程中培育出良好的工作态度、诚实肯干、积极主动、能承受压力，乐于和同事沟通，拥有较强的组织能力和团队协作精神。在后期的工作中掌握了一定的财务知识及人事行政工作知识，并熟练地运用在工作中。现已离职，双方意向达成，可立即到岗。

我的亮点：学习力强执行力强责任心强诚实守信有亲和力