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  • 李凯飞
    李先生 手机已验证
    在职-考虑机会
    未婚、31岁、经验11年7月、大专
    职称/证书:未写  所在城市:河北 邯郸 永年区 户口:河北 邯郸 永年区
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求职意向

应聘职位: 网络部主管/经理,咨询主管
职位类别: 咨询师,网络部主管/经理
期望月薪: 面议工作性质: 全职
期望城市: 全河南,全山东,全河北,全北京 
期望省份: 河南,山东,河北,北京

工作经验

就职时间 就职单位 职位 月薪
2012-9至2015-10 北京燕竹医院 妇科咨询 12000
2015-10至2017-4 天津现代和美医院 咨询主管 15000
2017-5至2021-7 濮阳东方医院 咨询主管/新媒体运营主管 15000
1、负责整体客服团队日常管理
2、负责调节客服人员状态,实时掌握团队动态。
3、组织培训提升客服业务能力,增强专业知识水平及沟通技巧。
4、与相关科室对接对话数量、质量、及患者到院后相关后续跟进或回访。
5、监督落实客服对话沟通内容及回访跟踪落实!
6、统计客服部相关数据,转化率,到诊情况等。
7、结合市场情况、活动内容制定后续咨询话术。
8、负责部门人才引进。
2021-11至今 洛阳不孕不育症医院 网络主管
1、负责整体网络部团队日常管理
2、负责调节网络部人员状态,实时掌握团队动态。
3、组织培训提升业务能力,增强专业知识水平及沟通技巧。
4、与相关科室对接对话数量、质量、及患者到院后相关后续跟进或回访。
5、监督落实客服对话沟通内容及回访跟踪落实!
6、统计网络部相关数据,转化率,到诊情况等。
7、结合市场情况、活动内容制定后续咨询话术。
8、制定推广方向,推广内容。
9、组建抖音自媒体团队,进行

教育背景

就学时间 学历 专业 毕业院校 就学形式
2009年 至 2012年 大专 临床医学 河北邯郸卫生学校 全日制普通高校

自我介绍

有丰富的网络营销经验,带领过多家医院网络部,咨询部实现业绩突破。擅长组建信息流、咨询、网络团队,培训咨询聊天技巧,沟通能力。


语言特长:普通话
我的亮点:学习力强责任心强性格开朗人脉广泛有亲和力诚实守信执行力强口才好

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