邰女士
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经验7年6月、汉族、31岁、未婚、大专
职称/证书:护士 所在城市:浙江 嘉兴 南湖区 户口:安徽 阜阳 临泉县
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就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
2016-5至2018-6 | 阜阳天筑豪生大酒店 | 总机客服 | 3500 | |
1:主要接听酒店全部外线内线电话.进行电话过滤,解决客人的问题,或者进行电话转接。 2:解决客人反映的投诉问题比如:服务员态度不好,卫生没打扫等问题,会尽快联系客房服务员去打扫,补充物品送水,安抚客户,尽力让客人满意为止。 3:过滤一些外线电话,比如客人需要订餐,就转接到餐饮部,需要找总经理,就要先问对方是大概什么事情,哪里的,联系方式,然后在联系经理秘书,告知什么事情。做好电话过滤,以防止一些不必要的麻烦! |
2018-6至2019-6 | 乡镇卫生院 | 手术室护士 | 5000 | |
协助医生做手术,手术室卫生打扫,清洁消毒,术前准备用品,清洗器械,负责各种器械的灭菌工作,负责叠手术衣,器械管理,新生儿吸痰,称重,领取日常消耗品,登记,记录。 |
2019-6至2020-6 | 嘉兴车友部落有限公司 | 在线客服 | 4000-5000 | |
接听电话处理投诉, |
就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
2011年 至 2016年 | 大专 | 护理 | 阜阳职业技术学院 | 全日制普通高校 |
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