李先生
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汉族、33岁、已婚、经验13年1月
职称/证书：未写 所在城市：江苏 徐州 户口：江苏 徐州
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个人信息
求职意向
| 应聘职位： | 门店经理/运营院长/市场经理/市场总监 | ||
| 职位类别： | 院长/主任/经理,导医/行政/网络/宣传 | ||
| 期望月薪： | 面议 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 徐州  |
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| 期望省份： | 江苏 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2010-6至2014-6 | 北京德贝国际植牙口腔医院 | 全科医生 | 1.5W | |
| 2010年-2014年是做口腔临床医生工作。擅长根管治疗、固定修复牙齿、活动义齿全程制作及佩戴，超薄瓷贴面等，学习并实际操作牙齿种植及牙齿矫正等科目。 | ||||
| 2015-1至2016-2 | 北京拜博口腔（当时10家） | 网络电话咨询师 | 2W-2.5W | |
| 经过几个月多方考察发现一个问题，口腔医生做技术做的很好，但如果想做一家医院或者运营一家公司还有很多欠缺的地方。例如口腔医生因为都在学习专业知识但对于市场方面或者运营方面基本****，而且见到很多口腔医生创业开门诊/医院最终都发展的不是很好，于是经过慎重考虑后决定离开口腔临床专业，转岗进入口腔企业除了临床专业技术以外的领域学习。所以14年中旬转入德贝口腔网络部。并于3月后被朋友邀请到北京拜耳昊城口腔（后改为拜博口腔）网络电话部。 拜博口腔工作内容： 1.负责接待拜博9家医院推广电话、咨询QQ、微信、网络商务通等客户咨询。解答咨询客人的问题，介绍宣传医院服务项目，取得顾客到诊，并为客户到院成交做好铺垫。 2.准确及时录入客户信息和咨询内容进行预约操作。 3.适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访邀约到院。 4.对到诊客户进行跟踪，并与门诊咨询师保持沟通，协助门诊咨询进行客户开发，发现不满意的情况进行回馈和补救提高客户满意度。 工作成果： 经过不断的努力和领导的带领，在职期间总体咨询预约率达到85％；咨询到诊率可以达到68％，业绩和到诊人数部门排名**。 后国内50腔企业奥克斯进入口腔领域，被邀请加入该公司。 |
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| 2016-2至2017-2 | 北京奥克斯口腔医院 | 网络电话咨询部主管 | 2.5W-3W | |
| 工作内容： 1.负责呼叫中心业务：承接户外媒体，纸媒，网络电话等推广途径；网络商务通，QQ，微信，挂号平台等网络沟通途径，为客户提供专业的齿科咨询服务的同时解除顾客疑虑和抗拒点，并引导客户到院。 2.负责网电咨询部的日常运营工作：咨询师的实时调整，质检，对话分析，培训。提升咨询质量，提高咨询到诊数量，为医院争取更多优质客户。 3.制定咨询师工作量及工作质量监控：制定和分析咨询师日报表格，周报表格，月报表格；制定咨询师目标，监督并辅助其达成。 4.参与和制定对外市场合作：组织和参与院内讲座活动，社区活动，企业活动，平台对接，异业合作等。 一年后公司投资人因与公司小股东之间发生纠纷结束继续投资并退出口腔行业。 而我在分析自身情况和公司岗位及想要达成的目标后决定进入口腔市场一线来锻炼和提高自己的能力，于是进入北京劲松口腔医疗集团。 |
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| 2017-3至2018-5 | 北京劲松口腔医疗集团（9家） | 市场渠道主管 | 2W-5W | |
| 获劲松口腔医疗集团2018年度最佳业绩奖（个人） （17年3月-17年12月 个人总业绩260万） 工作内容： 1.做规划：根据企业年度战略制定市场发展和市场执行计划，完成目标任务。 2.建班子：组建团队并制定培训、监督、考评、奖惩和绩效考核方案。 3.做调研：进行市场调研和分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析。 4.拓市场：带领团队积极开拓医院周边市场并和相关机构、企业、平台达成合 作事宜。 带领团队策划和参与院内外各类营销活动并辅助成交客户。 5.暴露问题：查看团队每日工作报表及目标达成进度，定期举办周例会、月例会，分析、反省及总结工作中遇到的问题。 |
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| 2018-6至2018-11 | 佳美口腔（北京 22家） | 市场经理 | 2W-5W | |
| 工作内容： 1.明确市场部组织架构，制定薪资制度。 2.明确工作内容、流程和方向。 3.建立机制，考核，培训，奖惩制度。 4.带领团队积极开拓医院周边市场并和相关机构、企业、平台达成合作事宜。 5.策划和参与院内外各类营销活动并辅助成交客户。 11月份因爱人怀孕7个多月在北京诸多方便，所以从公司请假回家陪护至今。 因为老家是江苏徐州的，孩子也比较小外出太远不方便，后期也考虑在徐州发展所以想进入一家发展不错的公司工作和学习。 |
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