张女士
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其它
经验13年9月、37岁、已婚、大专
职称/证书:未写 所在城市:陕西 西安市 户口:陕西 西安市
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就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
2016-7至今 | 小白兔口腔医疗 | 客服主管 | 8000–1.2w | |
管理咨询日常工作 岗位职责: 1、做好商务通接待,电话客户回访工作,用专业的口腔知识,为客户建议合适的治疗方案; 2、负责网络咨询窗口的问答,专业引导客户理性消费; 3、做好一对一服务,及时跟踪客户治疗情况,解答和协助解决治疗过程中的顾虑问题,提高客户满意度; 4、负责线上、线下客户回访及满意度调查工作 5、客服部日常管理,排班资源分配协调统筹等,顾客引导陪同预约工作。 |
就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
2005年 至 2007年 | 中专 | 生物医药 | 西安生物医药学院 | 全日制普通高校 |
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